نظام الولاء الذي يحوّل لاتيه بـ ‏20 د.إ.‏ إلى زبون دائم يُنفق ‏2,500 د.إ.‏ في السنة

يستخدم تقنية NFC — التقنية نفسها في Apple Pay وGoogle Pay وبطاقات دخول المباني. بلا شحن، بلا إعداد. يوضع الجهاز على الطاولة، يلمس العميل هاتفه، ويُسجَّل الختم فورًا على بطاقته في Apple Wallet أو Google Wallet.

ليس على الكاونتر. عند أول لمسة تُفتح صفحة على الهاتف، يتابع العميل بحساب Google أو Apple بلمسة واحدة وتنزل البطاقة إلى محفظته؛ وكل زيارة بعدها مجرد لمسة. تصل الإشعارات عبر المحفظة. ومن يريد كل بطاقاته والحملات والعروض القريبة يحمّل تطبيق Punchla في وقته الخاص.

كل هاتف تقريبًا صُنع في السنوات الأخيرة يحتوي NFC. وفي الهاتف النادر الذي يفتقر إليه، يعرض العميل رمز QR على بطاقته ويمسحه الموظف بهاتفه؛ فينزل الختم على البطاقة نفسها.

لا. الختم لمسة واحدة في ثانية واحدة؛ أسرع من مدّ بطاقة ورقية. لا رقم يُكتب ولا استمارة تُملأ عند الطاولة.

كل زبون دائم بالاسم: كم مرة جاء، ومتى جاء آخر مرة، ومن بدأ يغيب. تفتح القائمة، وتختار من لم يأتِ منذ ثلاثة أسابيع، وترسل إشعارًا بلمسة واحدة.

معظم البرامج تصنع عملًا عند الطاولة: اطلب رقمًا، ثبّت تطبيقًا، املأ نموذجًا؛ ثم لا يستخدمها أحد. مع Punchla يلمس العميل هاتفه فقط، وتُسجَّل كل زيارة من تلقاء نفسها، وأنت تستدعيه متى شئت بإشعار مجاني.

اليوم. افتح حسابك، صمّم بطاقتك، اطبع بطاقة الكاونتر A6 من المنصة: يمسح عميلك الـ QR ويأخذ البطاقة إلى محفظته، ويمنح الموظف الختم من المنصة أو التطبيق. عند وصول جهازك تقرنه بلمسة واحدة — نفس البطاقة ونفس العملاء، لا شيء يبدأ من جديد. تجربة الـ 30 يوماً تبدأ يوم فتح الحساب. التجربة لا تحتاج بطاقة دفع؛ تختار خطتك في اليوم الثلاثين.

لا. في الخطة الشهرية تلغي متى شئت؛ وفي الخطة السنوية السعر ثابت 12 شهراً. إن ألغيت خلال 30 يوماً من أول دفعة نعيد لك المبلغ كاملاً؛ وبعد 30 يوماً لا استرداد. Punchla Tap هدية ترحيب مجانية، فلا تعيده أبداً. PDPL: رقم الهاتف ووقت الزيارة فقط، بموافقة صريحة، ويُستضاف في السعودية (الرياض).

نعم. الأسماء والزيارات والإنفاق والسلاسل والوسوم والملاحظات لك؛ نزّل ملف CSV بنقرة واحدة. أرقام الهواتف والبريد تبقى مقنّعة بموجب PDPL — فأنت تصل إلى العميل عبر Punchla بإشعار على أي حال.

ما دام اشتراكك قائماً فالعطل علينا: يُشحن جهاز جديد مجاناً، والشحن علينا. وإن فُقد أو سُرق أو انكسر فاكتب إلينا. ولا يتوقف الكاونتر في أيٍّ منها: يعرض العميل رمز QR على بطاقته، يمسحه الموظف، وينزل الختم على البطاقة نفسها؛ البطاقات والعملاء في حسابك لا في الجهاز.