Перейти к содержимому
НАЧАТЬ
В Азербайджан большинство кафе всё ещё работают с бумажными картами

Система лояльности, которая превращает латте за 5 ₼ в постоянного клиента на 625 ₼ в год

Punchla — программа лояльности для кафе и местных заведений: цифровая карта со штампами в Apple или Google Wallet клиента, кампании и уведомления, которые возвращают гостей, и одна панель для всех филиалов. Небольшое NFC-устройство для стойки идёт в подарок с каждым тарифом; Punchla работает и без него.

НАЧАТЬ 30 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО30 дней бесплатно, без карты · Отмена в любой моментПосмотри, как это работает, за 20 секунд
Punchla Tap
Карта клиента в приложении Punchla
Punchla за 2 минуты

От бумажной карточки к постоянному гостю — за две минуты.

От создания карты до punch, отчёта в реальном времени и измеренного эффекта кампании: весь Punchla на настоящих экранах.

Как это работает

На кассе, за столом или вовсе без устройства: та же карта, тот же панч, одна секунда.

  1. Самообслуживание · NFC01Коснитесь.Клиент касается телефоном устройства на кассе; карта в кошельке сразу запанчена. Очередь не замедляется.
  2. Обслуживание за столом · NFC02Устройство приносят к столу.Без батареи и кабеля: официант приносит устройство на подносе, гость касается.
  3. Без устройства · QR03Покажите карту.Клиент показывает QR на карте, сотрудник сканирует его телефоном заведения. Панч ложится на ту же карту.
  4. Запанчено до конца04Получайте.На десятом панче карта запанчена до конца: уведомление приходит на экран блокировки, и клиент заходит за своим кофе.
  5. Любое место, одна карта.
Устройство Punchla на кассе, рядом кофе навынос

Как это работает

На кассе, за столом или вовсе без устройства: та же карта, тот же панч, одна секунда.

Три части, одна система

Устройство на кассе, карта в кармане клиента, платформа у вас. Касание начинается на устройстве, появляется на карте и считается на платформе.

ВЫБРАТЬ ПЛАН
На кассе: устройствоPunchla Tap в форме печати. Без зарядки, без экрана, без настройки.
Приложи-пробей — панч за 1 секунду, бариста не касается
Несколько панчей — взял 3 кофе — 3 панча одним касанием
Бонусные часы — ×2 панча в мёртвые часы, напоминание на экране блокировки
Резервный QR — для телефона без NFC QR на подставке открывает ту же карту
Ручной панч — сотрудник добавляет и отменяет с платформы
Офлайн-очередь — пропал интернет — панч ждёт в очереди и уходит, когда связь вернётся
Найти по имени — телефон сел? найди клиента по имени или последним цифрам номера и дай панч
Из коробки на кассу — без зарядки и батареек; скачайте карточку A6 на платформе — через 30 секунд она на кассе
Сообщим, если затихнет — 2 дня без панчей — и тебе придёт уведомление
В кармане: карта + приложениеКарта в кошельке с первого касания. Кто хочет — скачивает приложение.
Карта в кошельке — Apple & Google Wallet, без скачивания; приходит с приветственным панчем — карта не начинается пустой
Уведомление на экране блокировки — запанчено, карта полная, есть акция
Напоминание по месту — прошёл мимо кафе — карта появляется на экране блокировки; ближайшие заведения с Punchla на карте
Серия — 🔥 3 недели подряд; напоминание, пока серия не прервалась
Предупреждение до сгорания — карта без визитов 90 дней теряет панчи — клиент узнаёт за 7 дней
Все карты в одном месте — все карты в одном месте: кафе, барбершоп, пекарня; сколько панчей осталось, какая акция идёт
Использование подарка — покажи бариста, закрой одним касанием, начнётся новая карта
Виджет на главном экране — оставшиеся панчи на главном экране, не открывая приложение, iOS и Android
5 языков — приложение и уведомления на турецком, английском, арабском, азербайджанском, русском
Конфиденциальность — телефон + время визита, Закон о персональных данных, данные в ЕС (Германия)
У тебя: платформаВ телефоне и на десктопе. Вы видите клиентов по именам, а не по номерам.
Сегодня и таблица клиентов — панчи, новые клиенты, подарки; имя, частота, последний визит, сумма покупок
Недельная цель — задай коридор цели; сводка в понедельник: кто пришёл, кто затих, взята ли цель
Карта отдачи — дополнительная выручка считается по суммам чеков; вы видите, во сколько раз окупилась подписка, — реальной цифрой
Сигнал о затихающих и автоматизации — 43 человека не приходили 14 дней → уведомление в один клик; правила для дня рождения, первого визита и бонусного часа в мёртвое время
Эффект кампании — отправь сегменту; сколько вернулись, сколько панчей, сколько купонов — измеряется 7 дней
Отчёт по сотрудникам — кто сколько панчей выдал, сколько отменил; предупреждение, когда доля растёт; сравнение филиалов, права
Приватный отзыв — три лица после подарка; плохая оценка приходит тебе, а не в Google
Заметка и теги клиента — «без молока», «студент», «VIP» — кампании по тегу
Конструктор карты — логотип, цвет, 2–24 панча, награда — или варианты награды: кофе или печенье, выбирает клиент; обновление сразу
Ссылка-приглашение — punchla.com/c/ваш-бизнес — поставьте в био Instagram; по нажатию карта попадает в кошелёк, а по купонной ссылке купон уже ждёт
Продукт вживую

Со кассы на вашу платформу за секунду

Настоящее касание, настоящие экраны: карта в кошельке клиента и ваша платформа — такими, какие они сегодня.

platform.punchla.com
platform.punchla.com
Телефон клиента

Вернувшийся клиент тратит на 67% больше, чем новый; +5% удержания увеличивают прибыль на 25–95%.

Если у вас кофейня, барбершоп, салон красоты или пекарня, Punchla даёт вам три вещи: карту лояльности, которая не тормозит кассу, список, где клиенты видны по именам, и бесплатный канал уведомлений, который до них доходит.

Телефон клиента касается устройства Punchla на кассе, кольцо горит
1

Карта лояльности, которая не тормозит кассу

Клиент прикладывает телефон к устройству, и панч ложится на карту в его кошельке; это занимает секунду. Никто не спрашивает номер, не заполняет форму и не печатает бумажную карту. В час пик очередь идёт в том же темпе, а каждый визит записывается сам.

Таблица клиентов платформы: имя, визиты, последний визит
2

Видите лучших клиентов по именам

Платформа показывает каждого постоянного клиента по имени, сколько раз он приходил и сколько прошло с последнего визита. Если кого-то нет три недели, вы видите это в списке и возвращаете его одним нажатием, пока он не ушёл насовсем.

Экран уведомлений клиентского приложения
3

Бесплатный канал уведомлений, который заполняет тихие дни

Отправьте одно уведомление тем, кто затих, или всему списку; это ничего не стоит. Каждые 100 клиентов, до которых вы дошли, возвращаются примерно как 160 ₼ выручки, по нашим измерениям.* Без платы за SMS, без рекламного бюджета, без агентства.

Результат?

Заведение, где программа лояльности реально работает, к концу года сохраняет на 40–60% больше клиентов; участники добавляют 12–18% к выручке.

Хорошо выстроенная программа растит выручку от участников на 15–25% в год; каждый рубль, вложенный в лояльность, возвращается в среднем как 4,8. Самая наглядная цифра у нас: одно уведомление 100 постоянным клиентам в мёртвый будний день — это примерно 160 ₼ выручки.*

ВЫБРАТЬ ПЛАН

Уведомление во вторник после обеда; полный зал в среду утром.

Отправь одно уведомление. 160 ₼ вернётся через дверь. Бесплатно.

Каждое касание — запись визита: кто пришёл, когда и в который раз.

Платформа показывает вам 43 клиента, которых не было 14 дней; двумя касаниями вы отправляете им уведомление за 0 ₼. По нашим измерениям, каждый пятый заходит в течение 48 часов.

Без SMS, без платы за сообщение, без рекламного бюджета. Список растёт сам в каждый рабочий день; вы пишете уведомление, платформа показывает, кому оно уйдёт. Чтобы не утомлять клиентов, уходит не больше 2 сообщений в неделю, в выбранные вами часы. 4 кампании в месяц на «Стартовом», без ограничений на Pro.

ВЫБРАТЬ ПЛАН
Затихающие клиентыПоследние 14 дней
43Раньше приходили в среднем раз в 2,3 недели.ОТПРАВИТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ →
Nərimanov Kofeсейчас
Твои панчи скучают, Айсель. Приходи сегодня — сразу 2 панча.
Эффект кампанииЧерез 48 часов после отправки
43получили
9вернулись
11панчей
2купона
Отдача каждой кампании измеряется вживую 7 дней и фиксируется, когда неделя закончится.

Ваши цифры

Двигайте и считайте для своего заведения. Допущения те же, что на всей странице: 20% постоянных клиентов, получивших уведомление, возвращаются за 48 часов.

Средний чек8 ₼
Годовая выручка от постоянных66 560 ₼80 клиентов × 2 визита × 52 недели × 8 ₼
10% затихли = потеря6 656 ₼бумажная карта этого не покажет
Выручка, которую вернёт одно уведомление128 ₼16 постоянных придут за 48 часов
Pro за год326,40 ₼окупается за 3 уведомлений
VK
Vedat KılıçСооснователь, Nivorbit · инвестор в кофейни · инженер
От основателя

Почему Punchla?

В кофейный бизнес я пришёл как инвестор: Kukas Cafe, 1401 Ataşehir, Polea Bostancı; четвёртая, Cofa Kahve, открывается в Сакарье. У меня софтверная компания, я инженер. Я знаю с обеих сторон кассы заведения, где бумажная карта теряется в стирке, где в конце месяца замечают, что лучший клиент не заходил три недели, и где единственный способ сказать «мы скучали» — сторис в Instagram.

Punchla я написал для этих касс, и сначала мы запускаем её на своих. Мы только открылись: аккаунт вы открываете сегодня, а пока устройство не приехало, работаете по QR на настольной карточке. Первые отзывы появятся на этой странице словами самих клиентов — без придуманных. По вопросам и за демо пишите мне напрямую.

Пакет основателя для первых 10 заведений

Настраиваем вместе, первую кампанию собираю я, устройство приходит из первой партии с вашим логотипом на крышке, а цена фиксируется на 12 месяцев даже при помесячной оплате. Напишите «пакет основателя» при регистрации — остальное на мне.

Написать мне

Выбери план

Азербайджан · без НДС (18%) · 30 дней бесплатно · Punchla Tap — бесплатный приветственный подарок · Доставка за наш счёт · Твои данные хранятся в регионе ЕС (Германия)
Стартовый
“Избавлюсь от бумажных карт”
−16% при оплате за год
30 ДНЕЙ БЕСПЛАТНОЧто входит
  • Punchla Tap + подставка, в каждую точку
  • Карта Apple и Google Wallet«Рядом» в приложении
  • 250 активных клиентов на точкувсе, кто был за 90 дней
  • 1 карточная программалоготип, цвет, 2–24 панча
  • 4 кампании уведомлений в месяц
  • Этикетки доставки300 в месяц
  • Таблица клиентов, ручной панч, резервный QR
  • Поддержка по почте и телефону
Без ограничения точек · каждая точка оплачивается отдельно; в каждую точку — Punchla Tap. Безлимит клиентов и автоматизации — в Pro.
ProСАМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ
“Верну постоянных клиентов”
−16% при оплате за год
30 ДНЕЙ БЕСПЛАТНОЧто входит
  • Всё из Стартовогоклиенты без ограничений
  • Две карточные программыуровни Silver/Gold и подарки за рубежи
  • Уведомления без ограниченийкошелёк + push приложения
  • Сегментызатихшие, новые, близко к награде, VIP
  • 8 готовых автоматизацийкампании и купоны
  • Роли администратора и управляющего точкой
  • Экспорт списка клиентов в CSV
  • Приведи другазапрос отзыва в Google
  • Этикетки доставки без ограничений
  • Приоритетная поддержка
Без ограничения точек · каждая точка оплачивается отдельно, по одной цене; в каждую точку — Punchla Tap.
Условия пробного периода и оплаты
  • 30 дней бесплатно, карта не нужна.
  • Пробный период идёт на выбранном тарифе: у пробного «Стартового» — лимиты «Стартового».
  • Когда он закончится, добавьте карту, чтобы продолжить; если нет — касса остановится, карты и подарки останутся.
  • Цены указаны за филиал в месяц; без НДС (18%).
  • Отменить можно в любой момент; напомним за 7 дней до конца пробного периода и до каждого годового продления.
Число точек
3 точек
Стартовый3 × 8 $ = 24 $/мес
Pro3 × 16 $ = 48 $/мес
Ни один тариф не ограничивает число точек; каждая точка оплачивается отдельно, по одной цене.
При годовой оплате
  • цена фиксирована на 12 месяцев
  • личный звонок по настройке
  • крышка устройства с логотипом
30 дней на возврат

Если передумаете в течение 30 дней после первого платежа, вернём всю сумму. Мы не будем звонить и отговаривать, мелкого шрифта нет. После 30 дней возврата нет; месячный план можно отменить в любой момент.

Ещё не уверены?За 15-минутный звонок посчитаем цифры для вашего заведения. Без давления.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ЗВОНОК
Безопасная оплатаОплатаVisa · Mastercard

Есть вопросы? Часто спрашивают…

Через NFC — та же технология, что у Apple Pay, Google Pay и пропусков в здания. Без зарядки, без настройки. Устройство стоит на кассе, клиент прикладывает телефон, и панч мгновенно попадает на карту в Apple или Google Wallet.

ВЫБРАТЬ ПЛАН

Напиши нам

Напишите, чтобы запросить демо, задать вопрос или сообщить о проблеме; отвечаем в тот же рабочий день.

Что дальше?
  1. 01Сообщение попадает к нашей команде, а вам приходит короткое письмо «получили».
  2. 02Отвечаем в тот же рабочий день письмом или по телефону.
  3. 03Для демо назначаем 15-минутный звонок; если точек много, планируем запуск вместе с вами.
support@punchla.com
Тема
Сколько у вас точек и что хотите узнать? Пары предложений достаточно.